Power user

Ez a szócikk nem tünteti fel a független forrásokat, amelyeket felhasználtak a készítése során. Emiatt nem tudjuk közvetlenül ellenőrizni, hogy a szócikkben szereplő állítások helytállóak-e. Segíts megbízható forrásokat találni az állításokhoz! Lásd még: A Wikipédia nem az első közlés helye.

A power user (egyes magyar forrásokban kiemelt felhasználó^[1] vagy képzett felhasználó) olyan számítógép-felhasználó, aki a hardverek, operációs rendszerek, programok vagy weboldalak olyan fejlett funkcióit is használja, amelyeket egy átlagos felhasználó nem. A power usernek nincs feltétlenül széleskörű szaktudása az általa használt rendszerekről, és esetleg programozásról vagy rendszer-adminisztrációról sincsenek ismeretei, inkább az alkalmazások és rendszerek legkimerítőbb használatára való törekvés és képesség jellemzi. Vállalatiszoftver-rendszereknél a „power user” egy hivatalos szerepkör is lehet, egy olyan személyé, aki nem programozó, hanem egy üzletiszoftver-specialista. Ezek a munkavállalók gyakran eredeti munkakörükben maradnak, és emellett látnak el tesztelési, oktatási, első szintű vállalatiszoftver-támogatási feladatokat. Helytelenül egy-egy felhasználó nem teljes körű tudással is power usernek tekintheti magát.

Néhány alkalmazásról gyakran az a vélemény, hogy kifejezetten képzett felhasználóknak való, és akár azoknak is lett tervezve, mivel olyan bonyolult funkciókat és elemeket tartalmaz, amelyeket más hasonló alkalmazások nem. Példa ezekre a VLC media player, egy multimédia keretrendszer/lejátszó/kiszolgáló, összetett, számos beállítást tartalmazó és széles körűen testreszabható felülettel (sőt felületekkel, az egyszerű stílusbeállításokon túl) és sok olyan beépített tulajdonsággal, amelyek nem tűnnek hasznosnak vagy érthetőnek a felhasználónak más médialejátszókkal összehasonlítva, mint a Windows Media Player vagy az iTunes; vagy a Linux-alapú operációs rendszerek használata, mivel a Linux általában több hozzáértést igényel, ha valami nem működik vagy leáll.

Felülettervezési problémák

A szoftvertesztelés felhasználói fázisa gyakran a tapasztalatlan vagy átlagos felhasználókat célozza. A képzett felhasználó, aki kevesebb segítséggel és útmutatással is elboldogul, más felületi elemeket igényel. Tipikus példa a billentyűkombinációk, mint a Ctrl+F vagy az Alt+Enter. A power user az alkalmi vagy rendszertelen felhasználókkal ellentétben akár teljes munkaidőben használ egy programot, és jellemzően a lehető legkevesebb művelettel vagy a lehető leggyorsabban akar dolgozni. Emellett precízen akar megoldani egy feladatot, miközben az alkalmi felhasználók örülnek, ha egyáltalán sikerrel járnak.

Hivatalos szerepkörök

SAP és Oracle

Az SAP és az Oracle ismert vállalatirányítási rendszerek, amelyek komplex képzést igényelnek a szakmai tanúsítvány megszerzéséhez. Emiatt és hogy a rendszerek iránti elköteleződést ösztönözzék, sok cég egy Super User Modelt hozott létre (más néven Power User vagy Champion), hogy kiválasszanak átlagos felhasználókat, és a rendszeren belül vezető szintre emeljék őket. Mindez három célt szolgál:

1. A rendszer elkötelezettebb használatát, mivel van egy valós személy, aki a rendszert támogatja, és megkönnyíti a technológia elfogadását.
2. Jelentős idő- és költségmegtakarítást, mivel a cégeknek így nem kell új vagy ideiglenes erőforrásokat keresni vagy alkalmazni a dokumentáláshoz, oktatáshoz és támogatáshoz.
3. Az SAP-befektetés megtérülése vagy alátámasztása könnyebben elérhető a felhasználók közvetlen bevonásával, ezáltal használva a rendszert, amelybe befektetettek, ami összességében haszon a vállalatnak.

Az SAP-s Super User Modellel széleskörű kutatásokat végeztek, különös tekintettel arra, hogy ki milyen szerepet tölt be az oktatásban és a végfelhasználók támogatásában. Jelenleg^[mikor?] az SAP-t használó cégek 70%-a alkalmazza a modellt.

Windows-adminisztráció

A Microsoft Windows 2000-ben, Windows XP Professionalben és Windows Server 2003-ban elérhető egy „Power Users” csoport, amely több hozzáférést engedélyez, mint egy korlátozott felhasználó, de kevesebbet, mint a Rendszergazdák csoport. Amennyiben egy felhasználó tagja a Power Users csoportnak, egy átlagos felhasználónál nagyobb az esélye arra, hogy a rendszert rosszindulatú szoftver-támadásnak tegye ki, és szándékosan ilyen szoftvert telepítve a felhasználói fiókját a Rendszergazdák csoportba léptesse elő. Ezért a csoportba csak becsületes és józanul gondolkodó felhasználók kerülhetnek; megbízhatatlan felhasználók számára tilalmas. A Power Users csoportot kivették a Windows Vistából az User Account Control bevezetésével, hogy a jogosultságszint-emelő funkciókat összhangba hozzák.

Jegyzetek

Fordítás

• Ez a szócikk részben vagy egészben a Power user című angol Wikipédia-szócikk ezen változatának fordításán alapul. Az eredeti cikk szerkesztőit annak laptörténete sorolja fel. Ez a jelzés csupán a megfogalmazás eredetét és a szerzői jogokat jelzi, nem szolgál a cikkben szereplő információk forrásmegjelöléseként.

Kapcsolódó szócikk

• Lúzer